Refund policy

Política de devoluciones

Derecho de desistimiento. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin necesidad de dar ninguna razón.

Cómo hacerlo. Escríbenos a [tu correo] indicando tu número de pedido y que quieres desistir. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.

Condiciones. El producto debe estar en buen estado, sin señales de uso indebido y, si es posible, en su embalaje original.

Gastos de devolución. [Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. / Nosotros asumimos los gastos de la devolución.]

Reembolso. Te devolvemos el importe en un máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación, usando el mismo método de pago con el que compraste.

Productos defectuosos. Si el producto llega defectuoso o no corresponde con lo anunciado, tienes derecho a su reparación, sustitución o reembolso durante el periodo de garantía legal, sin coste para ti.